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上司が公に繰り返し指摘するのも職場の嫌がらせですか？
2026.07.09 14:27
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こんにちは。人事チームで職員苦情相談を担当しています。

最近、従業員がチーム会議のたびに、上司に仕事の間違いや不足の部分を公に繰り返し指摘されていると相談するよう依頼しました。

最初は業務フィードバックと考えましたが、同じ内容を複数の人の前で言及し続け、団体メッセンジャーでも名前を直接取り上げて指摘することが繰り返され、会議前から多く萎縮するそうです。

上司の立場では業務上必要なフィードバックと見なすこともでき、まさに職場内の嫌がらせで断定することは慎重です。

ただし、公開的な方式、反復性、当事者の精神的負担などを考慮すると、HRである程度確認が必要に見えます。

このような場合、単なる仕事のフィードバックと職場の嫌がらせをどのような基準に分けるべきでしょうか？

人事チームではまず職員面談記録を残し、上司にも事実確認を進める方法で接近すればよいでしょうか？

 
コメント1
  • 넛지EAP(관리자)
    안녕하세요, 넛지EAP 관리자입니다.

말씀하신 경우에는 바로 직장 내 괴롭힘으로 단정하기보다는, 피드백의 목적과 방식, 반복성, 공개성, 당사자에게 미친 영향을 함께 확인하는 것이 필요해 보입니다.

업무상 필요한 피드백이라도 여러 사람 앞에서 반복적으로 특정 직원을 지적하거나, 단체 메신저에서 이름을 직접 거론하는 방식이 계속된다면 업무상 적정 범위를 넘었는지 검토할 수 있습니다. 특히 당사자가 회의 전부터 위축되거나 정신적 부담을 호소하고 있다면 HR 차원의 사실 확인이 필요합니다.

인사팀에서는 우선 상담 내용을 날짜, 장소, 발언 방식, 반복 횟수, 메신저 기록 등 객관적 사실 중심으로 정리하고, 이후 상사 측에도 피드백의 목적과 방식에 대해 확인하는 순서가 적절합니다. 조사 과정에서는 신고자 보호와 비밀유지, 불이익 방지도 함께 안내하는 것이 좋습니다.