HR・EAPお問い合わせ

休職復帰スタッフにEAPを先に紹介すれば、気軽に感じられますか？

2026.09.03 10:52

照会 25おすすめ 2スクラップ 1

IT企業人事チームで復職面談を担当しています。来週3ヶ月休業後に復帰するスタッフがいますが、休職事由を詳しく聞かずに復帰初期支援を案内しようと思います。
現在、面談の中には勤務時間、業務量、コラボレーション方式とともにEAP相談チャンネルも入れておきました。ただし、従業員一人にまずEAPを勧めれば、会社が本人を心理的に問題のある人と見ているように感じたり、利用可否が人事評価に知られるか心配することができるようです。チーム長には業務調整内容だけを伝え、相談案内の有無は共有しない考えです。
復職者にEAPを自然に案内するには、どのような表現と順序が良いでしょうか？すべての復職者に同じように選択肢に案内する方法が良いか、秘密保障と利用自律性をどの程度まで説明しなければならないのかも気になります。復職インタビューガイドにEAPを入れる際に避けるべき表現や確認すべき項目があれば、一緒に教えてください。

匿名ユーザー1

모든 복직자에게 동일한 복귀 지원 선택지로 안내하면 특정 직원만 문제 대상으로 보는 느낌을 줄일 수 있을 것 같습니다. 업무 조정과 EAP 안내를 함께 제시하는 방식이 자연스러워 보여요.

2026.09.04 10:54

匿名ユーザー2

EAP는 자율 이용이고 이용 여부나 상담 내용이 평가·팀장에게 공유되지 않는다는 점을 먼저 설명하면 부담이 줄 것 같습니다. 팀장에게는 상담 안내 여부가 아니라 확정된 업무 조정만 전달하는 게 맞아 보여요.

2026.09.09 15:23

넛지EAP(관리자)

(株)ダイン

回答数 76採択率 1%健康管理, 心理相談専門

안녕하세요, 넛지EAP입니다. ☺️✨
복직자에게만 ‘상담이 필요해 보인다’는 방식으로 제안하기보다 모든 복직자에게 동일한 복귀 지원 선택지 중 하나로 안내하는 것이 자연스럽습니다.

면담은 ① 복귀 일정과 역할 확인 ② 업무량·근무시간·협업 방식 조정 가능성 안내 ③ 회사가 제공하는 공통 지원제도 소개 ④ EAP의 자율성과 비밀보장 설명 순서로 진행할 수 있습니다.

예를 들어 “복귀 초기 적응 과정에서 업무나 개인적인 부담을 정리할 지원이 필요하면 회사 EAP를 자율적으로 이용할 수 있습니다. 이용 여부와 상담 내용은 회사나 팀장에게 공유되지 않으며 인사평가와도 분리됩니다”라고 안내할 수 있습니다.

‘상담을 받아보는 게 좋겠다’, ‘휴직 사유 때문에 권한다’, ‘이용했는지 나중에 확인하겠다’처럼 문제를 전제하거나 이용 확인을 암시하는 표현은 피하는 것이 좋습니다. 팀장에게는 직원이 동의한 업무 조정 내용과 운영상 필요한 사항만 전달하고 EAP 안내·이용 여부는 공유하지 않는 편이 적절합니다.

다만 자해·폭력 등 즉각적인 안전 위험이 확인되면 일반적인 자율 안내와 구분해 회사의 위기대응 절차를 우선 적용해야 합니다.

2026.09.04 10:07