筋骨格系症状相談記録はどこまで共有していますか？

넛지EAP(관리자)

(株)ダイン

回答数 76採択率 1%健康管理, 心理相談専門

안녕하세요 넛지EAP입니다 ☺️

댓글에서 말씀해주신 것처럼 상담 원기록과 실제 작업조정에 필요한 전달자료를 분리해서 관리하는 방식을 권장드립니다.

근골격계 증상이나 병원 이용 여부 등 건강과 관련된 정보는 민감정보에 해당할 수 있기 때문에, HR이나 현장관리자가 업무조정을 위해 필요하다는 이유만으로 상담 원기록 전체를 공유하는 것은 지양하는 것이 좋습니다.

예를 들어 보건관리자가 관리하는 원기록에는 증상이나 상담내용 등을 기록하더라도 현장에는
반복작업 제한 필요 / 중량물 작업 조정 필요 / 일정 기간 작업시간 조정 필요 / 재평가 예정일처럼 실제 업무조정에 필요한 정보만 별도로 정리해 전달하는 방식입니다.

HR 역시 휴직이나 근무조정 등 인사처리에 필요한 범위만 확인하고, 구체적인 상담내용이나 진료내용까지 상시 열람하도록 권한을 두지는 않는 것이 좋습니다.

접근권한도 보건관리자·보건업무 수행자 / HR / 현장관리자처럼 역할별로 구분하고, 담당자 변경이나 퇴사 시에는 권한 부여일·변경일·회수일을 기록해두는 것을 권장드립니다.

결국 원기록은 최소 인원에게, 현장에는 업무조정에 필요한 최소 정보만 전달한다는 기준으로 나누면 운영기준을 잡기가 조금 더 명확해집니다.

원기록이랑 현장에 전달할 내용을 아예 분리해서 관리하는게 제일 깔끔할 것 같긴 한데 실제로 어디까지 전달해야 하는지가 어렵네요