직장 내 괴롭힘 조사 중 2차 피해 예방 체크리스트

넛지EAP(관리자)

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안녕하세요, 넛지EAP입니다.

참고인 면담을 진행할 때는 “왜 면담하는지”는 이해할 수 있을 정도로 안내하되, 신고자·피신고자 정보나 구체적인 신고 내용까지 자세히 공유하지 않는 것이 좋습니다.

예를 들어 “직장 내 괴롭힘 관련 내부 확인 절차에서 사실관계 확인을 위해 면담을 요청드린다”는 정도로 안내할 수 있습니다. 다만 어떤 사람이 신고했는지, 누구에 대한 조사인지, 다른 참고인이 어떤 진술을 했는지는 알려주지 않는 것이 안전합니다.

참고인에게는 면담 내용이 조사 목적 범위에서만 활용된다는 점, 면담에서 알게 된 내용을 다른 직원에게 공유하면 안 된다는 점, 진술했다는 이유로 불이익을 받아서는 안 된다는 점을 함께 안내하는 것이 좋습니다.

또 면담 기록을 남길 경우에는 참고인에게 기록 목적과 활용 범위를 간단히 설명하고, 진술 내용은 필요한 범위에서만 정리하는 것이 좋습니다.

정리하면, 참고인에게는 면담 목적·비밀유지 기준·불이익 금지 정도는 명확히 안내하되, 사건의 세부 내용이나 다른 사람의 진술은 공유하지 않는 방식이 가장 무난합니다.