직장 내 괴롭힘 조사 자료 접근권한과 보관 기준

넛지EAP(관리자)

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안녕하세요, 넛지EAP입니다.

부서장이 업무 조정 때문에 일부 정보를 알아야 하는 경우에도, 신고 내용이나 면담 기록 전체를 공유하기보다는 조치 실행에 필요한 최소 정보만 전달하는 것이 좋습니다.

예를 들어 “당분간 A와 B의 직접 대면 업무를 줄인다”, “보고라인을 임시로 조정한다”, “같은 회의 참석을 피한다”, “근무 장소나 일정 조정이 필요하다”처럼 부서장이 실제로 조치해야 할 내용 중심으로 안내할 수 있습니다.

반면 구체적인 신고 경위, 진술 내용, 참고인 발언, 조사 판단 전의 사실관계, 개인적인 감정 표현 등은 부서장에게 공유하지 않는 것이 안전합니다. 이런 자료는 HR 또는 조사 담당자가 별도로 보관하고, 부서장에게는 실행해야 할 조치와 주의사항만 전달하는 방식이 적절합니다.

공유할 때는 “조사 및 보호조치 목적 외 사용 금지”, “관련자에게 재공유 금지”, “불이익 조치 금지”도 함께 안내하는 것이 좋습니다.

정리하면, 부서장에게는 업무 조정에 필요한 범위의 조치사항만 공유하고, 신고 내용·면담 기록·진술 원문은 공유하지 않는 기준으로 운영하는 것이 가장 무난합니다.