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HR & EAP Inquiries

Would it be okay to include EAP information during new employee onboarding?
2026.07.20 15:22
Views 16Scraps 2

I am organizing the new employee onboarding training materials!

I plan to include the EAP counseling program in the company welfare system guide section.

However, I am concerned that if I bring up psychological counseling or stress counseling right after they join, new employees might take it a bit too seriously.

Of course, I intend to inform you that there are support systems available when things get tough, but I'm worried it might give the impression that work life is just *that* hard... ㅠㅠ

Do other companies provide information on EAP or grievance counseling channels during new employee training?

I am wondering if it would be better to briefly explain it as one of the welfare programs, or to provide detailed information including confidentiality and how to use it!!
Comments5
  • Unknown User3
    근데 온보딩에서 이걸 어느 정도로 풀어야 할지가 좀 고민이긴 하네요,, 
그냥 복지 소개처럼 살짝 언급만 할지, 아니면 비밀보장이나 이용 절차까지 따로 정리해서 보여줄지… 
너무 짧으면 기억 안 날 것 같고, 너무 길면 또 부담스러울 것 같고요ㅠㅠ 다들 어떻게 하시는지 궁금합니다!!
    넛지EAP(관리자)
    안녕하세요, 넛지EAP입니다.

온보딩에서는 EAP를 너무 무겁게 설명하기보다, 복지제도 중 하나로 자연스럽게 소개하되 비밀보장과 이용 절차는 꼭 함께 안내하는 것이 좋습니다. 단순히 “상담 프로그램이 있습니다” 정도로만 지나가면 나중에 실제로 필요할 때 기억하지 못하는 경우가 많기 때문입니다.

실무적으로는 3~5분 정도로 짧게 구성해도 충분합니다. 예를 들어 “업무 스트레스, 대인관계, 번아웃, 개인 고민 등으로 도움이 필요할 때 이용할 수 있다”, “상담 내용은 회사나 관리자에게 개별 공유되지 않는다”, “신청은 QR 또는 링크로 본인이 직접 할 수 있다” 정도를 핵심으로 안내하면 부담을 줄이면서도 필요한 정보는 전달할 수 있습니다.

자세한 내용은 온보딩 자료 마지막에 FAQ나 신청 링크로 따로 넣어두는 방식이 좋습니다. 처음부터 길게 설명하기보다는 짧게 인지시키고, 필요할 때 다시 확인할 수 있는 자료를 남겨두는 방식이 가장 자연스럽습니다.
  • Unknown User2
    저희는 EAP를 문제 있을 때 가는 곳 느낌보다는, 그냥 복지 중 하나로 가볍게 소개하는 편이 좋다고 봤어요! 업무 적응, 스트레스, 인간관계, 개인 고민까지 다 상담 가능하다고요^^ 대신 비밀보장 되는지랑 이용 방법은 짧게라도 꼭 같이 알려줘야 사람들이 안심하고 쓸 것 같아요...
  • vexa4821
    오히려 온보딩 때 같이 안내해주는 게 더 자연스럽다고 생각해요~~ 
입사 초반에 힘들면 여기 도움 받을 수 있다는 걸 알아두면, 나중에 혼자 끙끙 앓기보다 좀 더 빨리 도움 찾을 수 있을 것 같아서요!!
  • Unknown User1
    저는 이전에 회사 업무스트레스 아니고 개인적인 부분으로 EAP상담을 이용했었는데, 마음도 편해지고 다시 일에 집중 할 수 있어서 좋았어요~~ 꼭 업무 스트레스 아니더라도 직원들의 심리적인 부분도 케어하고 있다고 온보딩에서 알려주시면 직원입장으로써 넘 좋을거 같아요!! 이런 고민을 하는 인사팀이 계신 곳이라면 좋은 회사일 것 같네용 :)