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HR & EAP Inquiries

May I share the job stress survey results with the team leader?
2026.07.20 16:29
Views 12Scraps 2

We recently conducted a job stress survey at the company, and one specific team showed a significantly high level of stress.

From the HR team's perspective, we feel we should share this with the relevant team leader to some extent and discuss directions for improvement together, but since the employees wrote the survey honestly, we are concerned about how much we should share.

I don't intend to share individual results, but even if I only provide team-based results, I think employees might worry that the survey results they completed won't be revealed.

However, if the results are kept only within the HR team, it seems difficult to lead to actual improvements.

In this case, to what extent would it be appropriate to share this with the team leader?

Would it be okay if we only conveyed team-level averages or key trends, excluding any information that could identify individuals?
Comments4
  • Unknown User2
    혹시 팀 단위 결과 공유할 때, 몇 명 이하 팀은 아예 따로 안 나누고 상위 조직 단위로 묶는 기준 같은 거 두시는지 궁금하네요... 
개선하려면 팀장 공유는 필요한데, 익명성 깨질 위험도 있어서 기준을 어떻게 잡아야 할지 고민됩니다!!
    넛지EAP(관리자)
    안녕하세요, 넛지EAP입니다.

맞습니다. 팀 단위 결과를 공유할 때는 개선 조치에 도움이 되는 정보와 개인 식별 위험 사이의 균형을 먼저 정해두는 것이 중요합니다.

실무적으로는 팀 정원보다 실제 응답자 수를 기준으로 보는 것이 좋습니다. 예를 들어 응답자가 너무 적은 팀은 별도 팀 리포트로 나누지 않고, 본부·실·그룹 등 상위 조직 단위로 묶어 공유하는 방식이 안전합니다. 회사마다 기준은 다를 수 있지만, 최소 응답자 수 기준을 사전에 정해두고 그 이하 조직은 자동으로 통합 처리하는 원칙을 두는 것이 좋습니다.

또한 팀별 결과를 공유하더라도 세부 문항, 직급, 성별, 근속연수처럼 개인이 추정될 수 있는 항목까지 교차해서 보여주는 것은 피하는 것이 좋습니다. 팀장에게는 “누가 힘든지”가 아니라 “우리 팀에서 어떤 업무환경 요인을 개선해야 하는지”를 볼 수 있도록 큰 주제와 개선 방향 중심으로 제공하는 것이 적절합니다.

정리하면, 소규모 팀은 상위 조직으로 묶고, 응답자 수가 충분한 경우에도 세부 교차분석은 제한하며, 팀장에게는 개인 추정이 어려운 집계 결과와 개선 과제 중심으로 공유하는 방식이 가장 안전합니다.
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    커피리필
    팀장한테는 개인 응답이나 원문 그대로 주기보다는, 팀 평균이나 전체적인 경향, 반복적으로 나온 이슈 정도만 정리해서 주는 게 안전해 보여요~~ 특히 인원 적은 팀이면 표현 몇 개만 봐도 누군지 유추될 수 있어서;; 코멘트도 묶어서 전달하는 게 좋을 것 같아요^^
  • Unknown User1
    오 이거 진짜 고민될 만한 포인트네요... 팀장님이랑 개선 방향은 같이 잡아야 하는데, 직원 입장에서는 이거 내가 쓴 거 티 나는 거 아냐? 이런 걱정 들 수밖에 없어서요ㅠㅠ... 공유하더라도 개인 특정 안 되게 엄청 조심해야 할 것 같아요!!