Would it feel burdensome to introduce EAP to an employee returning from leave first?

I am in charge of reinstatement interviews in the HR team of an IT company. An employee is returning next week after a three-month leave of absence, and I plan to provide guidance on initial support during their return without asking for the detailed reasons for the leave.
The current meeting plan includes working hours, workload, and collaboration methods, along with EAP counseling channels. However, if I recommend EAP to an individual employee first, they might feel that the company views them as having psychological issues or worry that their usage will be revealed during their performance review. Therefore, I intend to convey only the details of the work adjustments to the team leader and not share information regarding counseling.
What wording and order would be best to naturally introduce the EAP to returning employees? I am also curious whether it is better to present the same set of options to all returning employees, and to what extent confidentiality and user autonomy should be explained. Please also let me know if there are any expressions to avoid or items to check when including the EAP in the reinstatement interview notice.

Comments3
  • Unknown User1
    모든 복직자에게 동일한 복귀 지원 선택지로 안내하면 특정 직원만 문제 대상으로 보는 느낌을 줄일 수 있을 것 같습니다. 업무 조정과 EAP 안내를 함께 제시하는 방식이 자연스러워 보여요.
  • Unknown User2
    EAP는 자율 이용이고 이용 여부나 상담 내용이 평가·팀장에게 공유되지 않는다는 점을 먼저 설명하면 부담이 줄 것 같습니다. 팀장에게는 상담 안내 여부가 아니라 확정된 업무 조정만 전달하는 게 맞아 보여요.
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    넛지EAP(관리자)
    Dain Co., Ltd.
    76 Answers1% Answer adoption rateSpecializes in Health Management, psychological counseling
    안녕하세요, 넛지EAP입니다. ☺️✨
    복직자에게만 ‘상담이 필요해 보인다’는 방식으로 제안하기보다 모든 복직자에게 동일한 복귀 지원 선택지 중 하나로 안내하는 것이 자연스럽습니다.
    
    면담은 ① 복귀 일정과 역할 확인 ② 업무량·근무시간·협업 방식 조정 가능성 안내 ③ 회사가 제공하는 공통 지원제도 소개 ④ EAP의 자율성과 비밀보장 설명 순서로 진행할 수 있습니다.
    
    예를 들어 “복귀 초기 적응 과정에서 업무나 개인적인 부담을 정리할 지원이 필요하면 회사 EAP를 자율적으로 이용할 수 있습니다. 이용 여부와 상담 내용은 회사나 팀장에게 공유되지 않으며 인사평가와도 분리됩니다”라고 안내할 수 있습니다.
    
    ‘상담을 받아보는 게 좋겠다’, ‘휴직 사유 때문에 권한다’, ‘이용했는지 나중에 확인하겠다’처럼 문제를 전제하거나 이용 확인을 암시하는 표현은 피하는 것이 좋습니다. 팀장에게는 직원이 동의한 업무 조정 내용과 운영상 필요한 사항만 전달하고 EAP 안내·이용 여부는 공유하지 않는 편이 적절합니다.
    
    다만 자해·폭력 등 즉각적인 안전 위험이 확인되면 일반적인 자율 안내와 구분해 회사의 위기대응 절차를 우선 적용해야 합니다.