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To what extent are you sharing consultation records for patients with musculoskeletal symptoms?

Hello, I am in charge of health management.
When consulting on musculoskeletal symptoms, the details of the consultation, findings from the work environment, and necessary work adjustments are recorded together.
It's a bit difficult to set a standard for how much of this I should actually share.
It seems like the health manager or health agent needs to verify this, but it is unclear to what extent HR or field managers should review the details.
In particular, I don't think it is appropriate to show the original records, which include details such as hospital usage history and personal counseling content, exactly as they are to the department head.
Also, if you want to adjust work hours or methods, you have to convey the details to the site to some extent, don't you?
Do you usually manage the original consultation records and the information delivered to the field separately?
I am curious to know to what extent HR or field managers are allowed to verify information, and whether you keep separate records of revoking existing access rights when the person in charge changes or leaves the company.
If anyone is running a similar operation, I would appreciate it if you could let me know how you manage it.

Comments2
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    넛지EAP(관리자)
    Dain Co., Ltd.
    95 Answers1% Answer adoption rateSpecializes in Health Management, psychological counseling
    안녕하세요 넛지EAP입니다 ☺️
    
    댓글에서 말씀해주신 것처럼 상담 원기록과 실제 작업조정에 필요한 전달자료를 분리해서 관리하는 방식을 권장드립니다.
    
    근골격계 증상이나 병원 이용 여부 등 건강과 관련된 정보는 민감정보에 해당할 수 있기 때문에, HR이나 현장관리자가 업무조정을 위해 필요하다는 이유만으로 상담 원기록 전체를 공유하는 것은 지양하는 것이 좋습니다.
    
    예를 들어 보건관리자가 관리하는 원기록에는 증상이나 상담내용 등을 기록하더라도 현장에는
    반복작업 제한 필요 / 중량물 작업 조정 필요 / 일정 기간 작업시간 조정 필요 / 재평가 예정일처럼 실제 업무조정에 필요한 정보만 별도로 정리해 전달하는 방식입니다.
    
    HR 역시 휴직이나 근무조정 등 인사처리에 필요한 범위만 확인하고, 구체적인 상담내용이나 진료내용까지 상시 열람하도록 권한을 두지는 않는 것이 좋습니다.
    
    접근권한도 보건관리자·보건업무 수행자 / HR / 현장관리자처럼 역할별로 구분하고, 담당자 변경이나 퇴사 시에는 권한 부여일·변경일·회수일을 기록해두는 것을 권장드립니다.
    
    결국 원기록은 최소 인원에게, 현장에는 업무조정에 필요한 최소 정보만 전달한다는 기준으로 나누면 운영기준을 잡기가 조금 더 명확해집니다.
  • Unknown User1
    원기록이랑 현장에 전달할 내용을 아예 분리해서 관리하는게 제일 깔끔할 것 같긴 한데 실제로 어디까지 전달해야 하는지가 어렵네요