안녕하세요, 넛지EAP입니다.
EAP는 이직을 유발하는 위험요인을 줄이고, 구성원이 조직에 안정적으로 머물 수 있는 여건을 만드는 데 기여할 수 있습니다.
한국형 EAP 모델 효과성 연구 결과, EAP 이용 후 직무열의와 자아존중감은 높아지고 비효율 근무와 우울감은 감소한 것으로 나타났습니다. 이는 구성원의 심리적 안정뿐 아니라 업무 몰입과 기능 회복에도 긍정적인 변화가 나타났다는 의미입니다.
따라서 EAP의 리텐션 효과는 `심리적 회복 → 업무 몰입 및 기능 개선 → 이탈 위험 완화 → 리텐션 기여`의 구조로 이해할 수 있습니다. 다만 이직에는 보상, 업무량, 리더십과 성장 기회 등 다양한 조직 요인도 영향을 미치므로 EAP와 함께 근무환경 개선을 병행할 때 더욱 효과적입니다.
※ 출처: 「근로자지원프로그램(EAP)의 개인 및 조직 효과에 대한 혼합 연구」
