カウンセリング会計制と定額制のどちらが私たちの会社に合いますか？

넛지EAP(관리자)

(株)ダイン

回答数 76採択率 1%健康管理, 心理相談専門

안녕하세요, 넛지EAP입니다.
회기제와 정액제 중 한 방식이 모든 기업에 유리한 것은 아닙니다. 예상 이용량, 임직원 수, 위기상담·관리자 자문 포함 여부, 지방 사업장과 교대근무자 지원 범위, 예산 변동 가능성을 함께 비교해야 합니다.
회기제는 실제 이용량에 따라 비용을 관리하기 쉽지만 이용이 급증하면 예산이 예상보다 커질 수 있습니다. 정액제는 예산을 사전에 확정하기 쉽지만 실제 이용량이 낮을 경우 미사용 범위와 제공 서비스의 적정성을 확인해야 합니다.
첫 도입이라 이용량을 예측하기 어렵다면 낮음·기준·높음의 세 가지 이용 시나리오로 견적을 비교하고, 시범운영 또는 혼합형 계약도 검토할 수 있습니다. 이때 최소 계약금액, 포함 회기, 초과 회기 단가, 미사용분 처리, 위기개입·관리자 자문 비용, 상담 대기기간과 보고 항목을 같은 표에서 비교해 주세요.
계약 갱신 시에는 단순 이용률뿐 아니라 첫 상담 연결시간, 중도종결, 상담방식별 이용, 위기 대응과 관리자 만족도를 함께 확인하는 것이 좋습니다.

상담 이용량을 예측하기 어려운 경우 첫해에는 혼합형이나 시범운영으로 시작한 뒤 실제 이용률을 기준으로 계약 방식을 조정하는 것도 가능할까요?

처음 도입하는 회사라면 회기 단가만 볼 것이 아니라 미사용 예산, 초과 이용, 위기상담과 관리자 자문 비용까지 한 표로 비교하는 것이 필요해 보입니다.