夜間勤務者に心健康相談を案内する良い時期はいつですか？

야간에도 접수가 가능하다는 것과 실제 상담사가 즉시 상담할 수 있다는 것은 다른 의미일 텐데, 안내문에서는 두 시간을 어떻게 구분해 표시하는 것이 좋을까요? 긴급상황 연락처도 일반 상담 신청과 별도로 보여주는 게 필요해 보입니다.

야간조 출근 전 인수인계 시간에 짧게 안내하고, 상세한 신청방법은 QR코드나 사내 게시판으로 연결하면 실제 확인 가능성이 높아질 것 같습니다. 평일 오전 전사 메일 한 번으로는 야간근무자가 놓치기 쉬울 것 같아요.

넛지EAP(관리자)

(株)ダイン

回答数 76採択率 1%健康管理, 心理相談専門

안녕하세요, 넛지EAP 입니다☺️
야간조 출근 전 인수인계 시간, 정기 안전보건교육 직후, 건강상담 후에 짧게 반복 안내하고, 게시판·문자/사내메신저·휴게공간 QR 안내를 함께 활용해 보세요. 전 직원 공통 안내는 월 1회, 교대조별 안내는 분기 1회와 일정 변경 시 추가하는 방식이 부담이 적습니다.

특정 직원이나 조만 지목하기보다 전 교대조에 같은 문구로 안내하되, 힘든 사건 이후에는 해당 조뿐 아니라 전체 직원에게 재공지하는 편이 좋습니다. 안내문에는 “야간 접수 가능(상담은 운영시간 내 진행)”처럼 접수시간과 상담시간을 구분하고, “즉각적인 위험이나 긴급상황은 EAP가 아닌 119·112, 자살예방상담전화 109를 이용해 주세요”라고 명확히 적어주세요.