面接の便宜が必要な応募者に必要な支援の範囲をあらかじめ尋ねてみませんか？

こんにちは採用業務担当しています
採用案内の際に障害があったり、面接の進行に都合が必要な志願者は、事前に要請してほしいというフレーズを入れようとします。
実際に要請が入ったら、会社から必要な内容をどこまで聞いても良いのかが少し慎重ですね。
例えば、車いすアクセス可能な場所が必要か、受語通訳が必要か、面接時間の調整が必要かなど、事前に確認して準備ができます。
その過程で障害の種類や診断内容まで聞くのではないようです。
ボランティアだけ便利な提供が必要です程度だけ要請した場合、HRでまずどのような支援が必要かを具体的に聞いてみても大丈夫でしょうか？
また、受語通訳や別途装備のように外部企業の予約が必要な場合には、面接の数日前までに要請してもらうという基準を置くかも疑問です。
採用時にこのような要請を受けた方は、案内文や確認手続きをどのように運営していますか？