넛지EAP(관리자)
(株)ダイン
回答数 96採択率 1%健康管理, 心理相談専門
こんにちは会社でEAPと従業員の健康管理業務を一緒に見ています
最近、従業員一人が同僚が自殺関連の話を繰り返しているとHR側に知らせてきたことがありました。
幸い、まさに危機的な状況ではなかったが、このような届出が入った時、HRが先に連絡しなければならないのか、保健管理者に直接渡すべきか、内部で基準が明確ではないという話が出ました。
人事は勤務や保護者の連絡、会社レベルの措置を必要とする可能性があります。
保健管理者は健康状態の確認や病院・EAP連携をしなければならないようですが実際にどの段階から誰が担当すべきかが曖昧ですね
特に職員に連絡する時も、いろんな部署でそれぞれ電話すればむしろ負担になりそうで、一人が窓口になるのが良いと思います。
このような場合、最初の届出受付、危険度確認、保護者や外部機関連絡、EAP連携、以後出勤や休職管理までの役割をどのように分けておきますか?
また、自殺リスク関連内容は機密情報なので、HRがどこまで記録して共有してもよいのか気になります。
会社で危機対応プロセスを運営している方は、HRと保健管理者の役割をどのように区分しているのか気になります。