EAP 앱 가입과 걷기 챌린지를 한 번에｜현장 인력 2,739명 중 339명이 함께한 인력·서비스 기업 첫 걷기 챌린지

🚪 EAP를 도입한 뒤, 첫 접속의 이유를 만들었습니다

EAP를 도입하면 “상담은 무료이고 비밀이 보장됩니다”라는 공지를 올립니다. 하지만 마음이 힘들 때 찾는 서비스라는 인식 때문에, 평소에는 앱을 열어 볼 이유가 많지 않습니다.

넛지EAP는 이 기업과 함께 앱을 처음 열어 볼 즐거운 이유를 만들었습니다. 가입 인증 이벤트를 따로 두고 걷기 챌린지와 한 번에 안내해 “설치 → 가입 → 챌린지 참여”가 하나의 흐름이 되도록 했습니다. 챌린지를 하며 앱에 들어온 직원은 상담 신청 메뉴와 심리 콘텐츠가 어디 있는지 자연스럽게 익히게 됩니다.

📋 이렇게 설계했습니다

📊 참여 결과｜339명이 걷고, 200명이 보상을 받았습니다

여러 현장에 흩어져 일하는 2,739명을 대상으로 한 첫 챌린지에서 339명이 참여했습니다. 사무실 한 곳에 모여 있는 조직과 달리 현장마다 근무 시간과 소통 경로가 다른 환경에서, EAP 앱 가입과 걷기를 한 번에 시작하도록 안내해 첫 회차의 참여 기반을 만들었습니다.

포인트 보상은 200명에게 지급했습니다. 걷기 챌린지를 계기로 앱에 처음 들어온 직원들은 앞으로 상담이 필요할 때 이미 익숙한 앱에서 바로 신청할 수 있습니다.

🛠️ 넛지EAP는 이렇게 운영했습니다

가입 이벤트 결합 — 가입 인증 이벤트와 걷기 챌린지를 한 공지로 안내해 설치·가입·참여가 한 번에 이어지게 했습니다.

첫 접속 흐름 설계 — 챌린지 참여를 위해 앱에 들어온 직원이 상담 신청 메뉴와 심리 콘텐츠도 함께 둘러볼 수 있도록 설치 → 가입 → 참여 흐름을 만들었습니다.

포인트 보상 — 목표를 달성한 직원에게 2,000P를 지급해 첫 회차의 참여 동기를 만들었습니다.

결과 정리 — 대상·참여·보상 인원을 정리해 다음 회차의 비교 기준으로 남겼습니다.

💡 현장 인력이 많은 조직을 위한 운영 팁

📈 다음 회차에 함께 보면 좋은 지표

💬 운영하며 받은 질문

현장 직원이 많으면 가입 안내는 어떻게 하나요? 이 기업처럼 현장이 여러 곳으로 나뉘어 있다면 가입 방법을 한 장 그림으로 만들어 현장별로 동시에 배포하는 것이 좋습니다. 사번·기업코드 입력 위치를 화면 그대로 보여 주면 첫 가입이 빨라집니다.

포인트 보상 금액은 어떻게 정하나요? 첫 회차에는 부담 없이 받을 수 있는 소액 포인트로 시작하고, 다음 회차에 참여 현황을 보고 단계별 보상이나 이벤트를 더하는 방식이 운영하기 쉽습니다. 이 사례는 달성자에게 2,000P를 지급했습니다.

✅ EAP 연계 걷기 챌린지, 시작 전 체크리스트

• ☐안내문에 “건강 챌린지”와 “언제든 상담받을 수 있는 앱”을 함께 소개했나요?
• ☐사번·기업코드 등 가입 방법을 한 장 그림으로 보여 주나요?
• ☐문자·게시판 외에 현장 관리자나 조회 시간 같은 안내 경로가 있나요?
• ☐챌린지 시작 전 EAP 앱 가입자 수를 기준값으로 남겼나요?
• ☐보상 기준과 지급 일정을 시작 전에 알렸나요?

걷기 챌린지는 건강할 때 EAP를 한 번 경험해 보는 가장 부담 없는 방법입니다. 첫 접속의 계기를 잘 설계하면, 필요한 순간 직원이 찾아올 길이 미리 열립니다.

걷기 챌린지는 봄·가을에 많이 운영합니다. EAP를 새로 도입했다면 가장 가까운 시즌에 가입 이벤트와 챌린지를 묶어 여는 것이 직원들에게 EAP를 알리는 자연스러운 첫걸음이 됩니다. 이 기업도 연말을 앞둔 11월에 첫 챌린지를 열어 EAP를 함께 알렸습니다.

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본 글은 넛지EAP가 운영한 걷기 챌린지 결과를 바탕으로 작성했습니다. 챌린지 결과는 조직 규모·근무 형태·운영 시기에 따라 달라질 수 있습니다.