自殺リスク信号HR初期対応チェックリストPDF無料ダウンロード（HR担当者用）

従業員「死にたい」、「消えたい」、「もう耐えられない」と同じことを言ったという報告を受けたらHRは発言の真偽や意図を一人で判断するより現在安全かどうかを確認し、適切な助けを借りて接続する手順を最初に起動する必要があります。

HR担当者が危機信号の確認、初期対応、管理者面談、内部報告、外部機関の連携とフォローアップの記録を抜け出すことができるように自殺リスク信号HR初期対応チェックリストPDFを準備しました。

世界保健機関（WHO）また、職場で自殺リスク信号に対応できるよう、支援体系と危機対応手続きを事前に設けることが重要だと案内します。

無料資料ダウンロード

添付ファイルから「自殺リスク信号HR初期対応チェックリスト（HR担当者用）」 PDFをダウンロードして、組織の危機対応手続きに合わせて活用してみてください。

この資料に含まれる内容

材料構成	確認する内容
自殺リスク信号チェック項目	直接的・暗示的表現、行動変化、連絡切れ、状況的リスク要因
即時対応が必要な状況	具体的な計画言及、安全確認不可、急激な行動変化
HR初期対応シーケンス	安全確認、内部報告、外部機関の接続、引き継ぎと記録
管理者面談の注意事項	避けるべき表現と安全確認中心の推奨フレーズ
内部・外部連携記録欄	担当者、連絡時刻、連結機関、引き継ぎ結果
フォローアップチェックリスト	業務調整、再連絡、相談案内、管理者・チーム支援
EAP危機介入ガイド	緊急対応後の相談と組織回復支援基準

この資料は、従業員の自殺リスクをスコアで評価したり、医学的に診断するための検査ではありません。確認された発言と行動に基づいてすぐに安全確認が必要か、誰に報告し、どの機関に接続すべきかを点検するための実務資料です。

チェックリストの活用方法

社内危機対応担当者と内部報告の順序をあらかじめ記入します。
危険信号が報告されると、実際の発言と行動を事実中心に記録します。
現在連絡可能かどうか、安全な場所にいることを確認してください。
内部担当者と外部機関の接続と引き継ぎ結果を記録します。
業務調整、カウンセリングガイド、次の再点検スケジュールを確認してください。

組織の個人情報管理基準と危機対応手順に従い、担当者と連絡先、報告範囲は事前に調整しておくことをお勧めします。

次のような信号は軽くはめません

「死にたい」、「消えたい」、「もう終わりたい」といった直接的な表現
「私がなくなったほうがいい」、「もっとは耐えられない」のような暗示的表現
具体的な計画や視点、場所に言及する場合
危険発言後に連絡が切れたり出勤しない場合
周りを片付けたり、別れを暗示する行動が現れた場合
激しい絶望、怒り、不安や飲酒状態が一緒に現れる場合
嫌がらせ、懲戒処分、解雇、事故、死亡などの重大事件後に危険発言が出た場合

発言が冗談のように聞こえたり、当事者が以後「大丈夫」と言っても、危険信号が確認された場合は、現在安全かどうかを確認し、確認された事実と対応内容を記録する必要があります。

HRの役割は危険度を決定するのではなく、現在の状態を確認し、必要なサポートが失われないように接続するです。

HR担当者初期対応手順

1.現在連絡可能かどうかを確認します

危険発言がいつ、どこで、どのように伝えられたかを確認し、当事者と連絡を取ります。

2.現在安全な状況であるかどうかを直接確認してください

追及したり判断したりせずに、次のように短くて落ち着いて尋ねます。

「今一人ですか？」

「現在安全な場所にいらっしゃいますか？」

「今自分を傷つける考えがあるのか、すぐに助けが必要な状況ですか？」

自殺の考えを直接尋ねることは、自殺の考えを新たにしたり、リスクを高めることではないという案内があります。ただし、HRは臨床的リスク評価を実施しようとするよりもすぐに助けが必要な状況であることを確認し、専門的なサポートにつながる役割に集中する必要があります。

3. 即時の危険が疑われると、一人で置かない

具体的な計画や手段に言及した、安全かどうかを確認できない、または連絡が切れた場合は、EAP 相談予約のみ案内し、対応を終了しません。

社内緊急対応手続きを開始し、必要に応じて112・119または自殺予防相談電話109などすぐに介入が可能な機関に接続します。

保健福祉部は自殺予防相談電話109を24時間運営しています。

4. 対応に必要な担当者のみに情報を共有する

HR、保健管理者、社内危機対応担当者など、実際の対応に必要な人にのみ最小限の情報を共有します。

具体的な共有範囲は、組織の危機対応手続き、個人情報管理基準および関連法令に基づいて検討する必要があります。噂や人事評価の不利益につながらないように、情報のアクセス範囲も制限します。

5. 安全に引き継がれるまで接続を確認します。

家族、保護者、緊急機関、または専門相談機関など、実際に支援を提供する人が状況を引き継いでいることを確認します。

連絡先のみを渡し、対応を終了せず、可能な範囲で引き継ぎ時刻と結果を記録します。

6. 発言と行動を事実に基づいて記録する

「うつ病がひどく見える」、「関心を引くための行動に見える」など、担当者の解釈や診断を記録しません。

次のように実際に確認された内容を記録します。

「午後3時20分、チームメッセンジャーに「もっと耐え難い」というメッセージを残した後、連絡が取れず、管理者とHRが連絡を試みた。」

7. 安全確保後のフォローアップ支援を確認する

即時のリスクが低くなった後は、EAP相談、保健管理者面談、医療機関案内、休憩、業務調整、復帰支援、再点検スケジュールを検討します。

管理者面談時の注意事項

避けるべき表現	推奨表現
「冗談ですか？」	「その言葉を軽くめくりません。」
「みんな大変です。」	「今は現在安全であることを確認することがまずです。」
「心を食べます。」	「今必要な助けを一緒に確認します。」
「会社の仕事ではないですか？」	「最近どんな状況が一番大変だったのか教えていただけますか？」
「秘密にしておきます」	「安全のために必要な担当者に最小限に共有できます。」
「EAP相談から申請してください。」	「まず安全を確認してから必要なサポートにつなげます」

管理者はカウンセラーやセラピストの役割を引き受けません。問題を評価または説得するよりはじめて聞いて、現在の安全性を確認し、HRとプロのサポートシステムへの接続に集中する必要があります。

内部・外部連携時に記録する内容

危険信号を最初に確認した日時と経路
実際の発言または確認された行動
現在の連絡可否と位置確認結果
一人でいる人と一緒にいる人がいるか
内部報告担当者と報告時刻
接続した外部機関と連絡時刻
保護者または申請者に引き継いだ視点と結果
EAP・医療機関など後続支援案内内容
業務調整や休憩対策
次の連絡と再点検予定日

機密情報は、危機対応と支援に必要な最小限の範囲でのみ記録し、アクセス権を制限する必要があります。

EAPは安全確保後の回復を支援

EAPは、自殺リスク信号が確認された従業員の心理相談、業務復帰支援、管理者コーチング、同僚支援、危機後の組織安定化に活用できます。

ただし、即時の自害リスクが疑われる状況では、EAPは緊急救助や緊急対応に代わることはできません。安全確保と専門機関の連結を優先した後、相談と回復支援段階でEAPを連携するのが適切です。

チェックリスト活用時の注意事項

チェックした項目の数で自殺危険度を判定しません。
危険の発言を冗談や関心を引くための行動にすることはできません。
HRや管理者が単独で相談・診断・治療しようとしません。
安全性を確認せずにEAPカウンセリングリンクのみを転送しません。
当事者に無条件の秘密保障を約束しません。
即時のリスクが疑われる場合は、記録の作成よりも安全確保と緊急接続を優先します。
安全確保後も業務調整とその後の連絡スケジュールを確認します。

無料資料再ダウンロード

自殺リスク信号、HR初期対応手順、管理者面談文句、内部・外部連携記録と後続措置を一度に確認できるHR担当者向けPDFチェックリストです。

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よくある質問

Q1.職員が「ただ一言だった」とすれば、対応を中断してもいいですか？

危険を暗示する発言や行動が確認された場合、当事者が大丈夫だと言っても、現在安全かどうかと利用可能な支援資源を確認することをお勧めします。

発言の真偽を、HRが判断するよりも確認された事実と措置の内容を記録し、必要なサポートにリンクする必要があります。

Q2.自殺について直接尋ねると、むしろ危険ではありませんか？

自殺の考えを落ち着かせ、直接尋ねることが自殺の考えを新たにしたり、リスクを高めるという根拠はありません。

ただし、HRは専門的なリスクも評価を実施するのではなく、現在自害考えがあるのか、すぐに助けが必要な状況であることを確認し、専門機関につなぐ役割をします。

Q3.本人が誰にも知らせてはいけないとしたらどうしますか？

一般的な相談内容と健康情報は、秘密保障と個人情報保護の原則に従って管理しなければなりません。

ただし、即時の生命・身体リスクが疑われる場合には、社内危機対応基準と関連法令により、実際の対応に必要な担当者又は機関に最小限の情報を共有しなければならない場合があります。

最初から無条件の秘密保障を約束しないことが重要です。

Q4.緊急事態でもEAPカウンセリングを最初に接続できますか？

いいえ。即時の危険が疑われる場合は、安全確保と緊急構造・専門機関の接続を優先しなければなりません。

EAPは、安全が確保された後、相談、復帰支援、管理者コーチング、組織回復を支援する役割に連携します。

組織内の自殺リスク信号対応基準、管理者教育、危機介入と事後回復支援体系を設けなければならない場合EAP緊急危機介入サービスを確認してください。

組織全体のEAP運営と相談体制の導入が必要な場合ナッツEAP導入相談を使用すると、組織の状況に応じたサポート方法を確認できます。

👉ナッツEAP緊急危機介入サービスのショートカット→

👉ナッツEAP導入カウンセリングショートカット→

ソースとガイド

このコンテンツと添付のチェックリストは、一般的な情報提供と組織の初期対応チェックを目的として作成されました。自殺リスクの評価・診断・治療に代わらず、即時のリスクが疑われる場合は、文書作成やEAP相談予約よりも緊急構造と専門機関の接続を優先する必要があります。

自殺予防・メンタルヘルス